Nyomtatótámogatási oldalak

Műszaki problémával kapcsolatban van szüksége tanácsra, vagy csak illesztőprogramokat szeretne letölteni? Nem kell bonyolultan semmit keresnie, itt tálaltuk Önnek az egyes márkák támogatásának teljes áttekintését. 

A Canon hivatalos oldala

 

A Canon nemcsak nyomtatókat gyárt, hanem főként fényképezőgépeket és kamerákat, amit a weboldalukon is észrevehet.

Fontos, hogy mindkettőhöz van támogatás.A Canon támogatási oldalai négy kategóriára vannak felosztva: Illesztőprogramok, Szoftverek, Kézikönyvek, Gyakran ismételt kérdések. Bármire is kattint, mindig meg kell adnia a terméktípusát, különben általában senki sem fog Önnel szóba állni. Amint megadja a termékét, megjelenik Önnek a szoftverek, illesztőprogramok és hasznos hivatkozások átfogó kínálata. A termékoldal legalján megtalálja a kapcsolatfelvételi űrlapot, valamint a telefonszámot és a szervizközpontokat.

 

Hivatalos HP weboldal

 

A HP az irodák számára elektronikai eszközök széles választékát gyártja, és ennek megfelelően az oldalaik is jól meg vannak oldva.

Amikor a támogatásra kattint, azonnal ki kell választania, hogy mit kér. Négy lehetőség közül választhat: Támogatás és hibaelhárítás, Termékek, Szoftverek és illesztőprogramok, Vitafórumok. A magunk részéről azt javasoljuk, hogy kattintson egyből a termékekre, keresse meg a nyomtatóját, és egy másodperc alatt mindent megtalál egy helyen, a hibaelhárítástól a kézikönyveken át a videós útmutatókig.

Hivatalos Brother weboldal

 

A Brother weboldalai a Canonhoz és a HP-hez képest nagyon egyszerűek, már-már minimalisták. Annak ellenére, hogy varrógépek gyártásával is foglalkoznak, a hivatalos oldalon a varrógépekre csak egy hivatkozást talál, amely egy különálló oldalra mutat. A támogatás kategória ismét négy lehetőséget tartalmaz: Termékregisztráció, Szervizközpontok, Műszaki támogatási oldalak és Kapcsolatfelvétel velünk. Ha regisztrálja a terméket, a garancia 3 évre meghosszabbodik. A szervizközpontokat ismét a lakóhelye alapján keresi. Szervizeltetheti mind a garanciális, mind a garancián túli termékeket, ráadásul nyomtatója elszállítását Csehország egész területén kínálják. A műszaki támogatási oldalak szoftvereket, illesztőprogramokat, valamint gyakran ismételt kérdéseket is kínálnak. A Kapcsolatfelvétel kategóriában megtalálja a telefonszámot, az e-mail-címet, vagy kitöltheti a kapcsolatfelvételi űrlapot. 

Hivatalos Epson weboldal

 

Az Epson oldala a Brother oldalaihoz hasonlóan szintén a minimalistább weboldalak kategóriájába tartozik. A támogatás kategóriában megtalálja: A termékeihez tartozó letölthető fájlokat, Gyakran ismételt kérdéseket, Az Ön garanciáját, Szervizközpontot. A letölthető fájlokban ismét talál egy mezőt, ahová megadhatja a nyomtatója típusát, de ha nem biztos benne, elég megnéznie a nyomtatók listáját, amelyek képpel együtt szerepelnek. Minden kategória az Ön nyomtatótípusának megfelelő szűrőelven működik, és természetesen a szerviz is – mint mindenhol – az Ön lakóhelye szerint működik.

Hivatalos Samsung weboldal

 

A Samsung oldalai az általa gyártott rengeteg elektronikai termék ellenére is valóban áttekinthetőek. A nyomtatók azonban sajnos nem a fő kategóriába tartoznak, ezért a támogatás kategóriára kattintva csak az összes termék megnyitása után találjuk meg őket. Amikor a nyomtatótámogatás kategóriájába jutunk, nem találunk szűrőt, mint az összes többi gyártónál, hanem nyomtatóképekkel ellátott ikonokat. Ez eléggé zavaros, ezért a Samsung valószínűleg úgy döntött, hogy a saját módján oldja meg, és készített egy videót – Hogyan találhatok tartalmat a weboldalon a készülékemhez. Valljuk be, valószínűleg ez sokkal olcsóbb megoldás, mint teljesen új, áttekinthetőbb oldalakat létrehozni :-). A videó megtekintése után természetesen már minden világos Önnek, és könnyedén megtalálja pontosan azt, amit keres.

A Konica Minolta hivatalos oldala

 

Amikor meglátogatja a Konica Minolta oldalait, első pillantásra valószínűleg kissé meglepi a különös, kissé régimódi, mintha a 90-es évekből származó dizájn.azokban az években :-). Amint hozzászokik, rájön, hogy a Konica Minolta összességében meglehetősen érdekes kínálattal rendelkezik, minket mindenképpen a planetáriumok ragadtak meg. Ha a Nyomtatási és dokumentumkezelési megoldások ikonra kattintunk, egy lépéssel közelebb jutunk a nyomtatótámogatás felkutatásához. A felső sávban rejtőzik a támogatás, amely már pontosan azt kínálja, amit keresünk. Illesztőprogramok, műszaki támogatás vagy akár online chat.

Hivatalos OKI weboldal

 

Az Oki oldalai nagyon áttekinthetőek, és nagyon gyorsan megtalálja pontosan azt, amit keres. A sávon megtalálja a Támogatás és szerviz kategóriát, amely további három csoportra oszlik - Fogyóanyagok és tartozékok, Letöltések és Továbbiak. A Letöltések kategóriában megtaláljuk a szükséges illesztőprogramokat és eszközöket. A nyomtató keresése a nyomtató kiválasztásával történik a lehetőségek menüjéből. A leggyakrabban ismételt kérdések ismét a nyomtató kiválasztása szerint vannak rendezve; amint eljut a saját nyomtatójához, az összes leggyakoribb kérdést fő kategóriákba rendezve találja, ami nagyon kellemes és valóban áttekinthető.

Hivatalos Xerox weboldal

 

A Xerox weboldalai nagyon minimalista és letisztultak. A főoldalon a felső sávban találjuk a Műszaki támogatás kategóriát. Amint rákattintunk valamelyik lehetőségre, legyen az az Összes támogatás vagy a Támogatás és illesztőprogramok, a nyomtató szokásos szűrőjéhez jutunk. Sajnos probléma adódhat, ha nem tud angolul, mert amint megkeresi az illesztőprogramokat, azok csak angol nyelven vannak megírva.