Miért van a nyomtató offline állapotban, és hogyan lehet ezt kijavítani?

A mai rohanó világ megköveteli, hogy ne csak mi legyünk folyamatosan online, hanem minden általunk használt eszköz is. A nyomtatók természetesen sem kivételek. Ennek ellenére néha mégis előfordul, hogy az otthoni vagy irodai nyomtató „offline” módba kerül, amelyben semmire sem használható.

Nem fér hozzá a legkisebb kétség sem, hogy ez kellemetlen helyzet. Különösen azokban az esetekben, amikor a munkahelyén olyan fontos dokumentumokat készül kinyomtatni, amelyeknek már régen a kollégák asztalán vagy ami még rosszabb, a türelmetlen főnök kezében kellett volna lenniük. Az offline mód azonban otthon sem fogja igazán örömmel eltölteni az embert. Akárhogy is van, ahelyett, hogy a nem működő nyomtatót szidná, jobb lesz, ha a lehető leggyorsabban megpróbálja újraindítani. 

Ha az újraindítás nem segít

Több oka is lehet annak, hogy a nyomtató offline állapotban van. Néha az offline nyomtató problémája megoldható a nyomtató egyszerű ki- és bekapcsolásával, máskor egy kicsit tovább kell keresnie az okát. Először próbálja meg észhez téríteni a nyomtatót úgy, hogy kikapcsolja és kihúzza a konnektorból. Körülbelül 30 másodperc elteltével csatlakoztassa újra a nyomtatót a konnektorhoz, majd kapcsolja be ismét. Ha a nyomtatója nem tért vissza online módba, és továbbra sem kommunikál a számítógéppel, nem marad más hátra, mint kipróbálni a következő lépéseket.

Elsőként azt is érdemes ellenőrizni, hogy nem változott-e meg véletlenül a nyomtató beállítása offline üzemmód használatára. Nem bonyolult dologról van szó, és az eredményt néhány másodperc alatt megtudhatja. Egyszerűen kattintson sorban a számítógépen a Start > Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontra. Ezután válassza ki a nyomtatót, és kattintson a Sor megnyitása elemre. A Nyomtató részben ellenőrizze, hogy nincs-e kiválasztva a Nyomtató használata offline módban lehetőség. Ha ez a lehetőség ki van választva, törölje a kijelölést.

Tipp: Ezek a jelek arra utalnak, hogy új nyomtatóra van szüksége

Az offline üzemmód mögött más okok is állhatnak

Lehet, hogy ez banálisan hangzik, de a vezetékes nyomtatóknál érdemes ellenőrizni a kábeleket.

Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik a nyomtatóhoz és a számítógéphez. Ha előfordul, hogy a számítógép nem ismeri fel az USB-t, próbálja meg az automatikus diagnosztikát és javítást a használt operációs rendszerben.

A wi-fi modullal rendelkező vezeték nélküli eszközök esetében ellenőrizni kell, hogy a nyomtató ugyanahhoz a wi-fi hálózathoz csatlakozik-e, mint a laptop vagy a számítógép. A nyomtató beépített menüjében általában mindig megjeleníthetők a hálózat ellenőrzésére és a Wi-Fi-hez való csatlakozására vonatkozó lehetőségek. Számos nyomtatómodell lehetővé teszi a nyomtató vezeték nélküli kapcsolatának tesztelését. Az eljárás azonban az egyes márkáknál eltérő, ezért kövesse a konkrét utasításokat, amelyeket a felhasználói kézikönyvben vagy a nyomtató gyártójának weboldalán talál.

Tipp: 4 ok, amiért szüksége van otthon egy Wi‑Fi nyomtatóra

A lehetőségek ezzel még korántsem érnek véget

Amikor megpróbálja visszaállítani a nyomtatót online módba, megpróbálhatja eltávolítani a nyomtatót és újratelepíteni a nyomtatót. Egyik esetben sem bonyolult dologról van szó.

A nyomtató eltávolításához csak kattintson a Start menüre, majd sorban a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek lehetőségre. A Nyomtatók és szkennerek részben keresse meg a nyomtatóját, válassza ki, majd kattintson az Eszköz eltávolítása elemre.

A készülék telepítése is gyors. Csak a Start gombra, majd a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontra kell kattintani. Ezután kattintson a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása elemre. Várjon, amíg az összes elérhető nyomtató megjelenik, beleértve az Önét is. Válassza ki, majd erősítse meg az Eszköz hozzáadása elemet.

Ha semmi sem segít, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramokat

A nyomtató offline üzemmódja akár az illesztőprogramok sérülésével is összefügghet. Különféle körülmények és helyzetek okozhatják a károsodásukat. Mind közül megemlíthetjük a váratlan áramkimaradásokat vagy a vírusokat. Elsősorban azonban nem feltétlenül sérült illesztőprogramokról van szó, mivel számos nyomtató zavartalan működéséhez új illesztőprogramok telepítése szükséges.

Ha tehát a nyomtató online módban nem működik optimálisan, vagy ha szeretné megelőzni a problémákat, válassza a legújabb nyomtató-illesztőprogramokat, amelyeket az adott eszköz gyártójának weboldalán kereshet meg és tölthet le.